民生无小事，枝叶总关情。允景洪街道天宏社区党总支以“急民所急”的行动力，一周内解决了修配厂小区居民的如厕难题，用实际行动践行“以人民为中心”的服务理念。

10月下旬，天宏社区工作人员在修配厂小区入户走访时，业委会主任反映了棘手问题：小区公共厕所水箱损坏、跑水严重，导致女厕两个坑位无法使用，居民“如厕难”成了日常痛点。

 经深入了解，该小区为老旧小区，居民家中无厕所，日常需求全靠小区公共厕所承载。小区常住人口多为老人和租户，早起如厕需求集中，坑位本就紧张，两个坑位停用后，“如厕难”问题愈发突出，对行动不便的老年人影响尤为严重。

资金与技能双重困境亟待突破

 社区工作人员第一时间详细记录水箱损坏部位、程度及尺寸，为后续维修做准备。起初考虑由居民自筹资金，但摸排发现小区老年人居多且行动不便，缴费意愿低；租户流动性大，费用协调困难，自筹方案行不通。

面对困境，天宏社区党总支当即召开专题会议研判，确定更换损坏水箱，并主动承担维修核心费用，迅速通过网络对比采购了两个全新水箱。

三方协作凝聚为民合力

水箱到位后，专业施工成了新难题——社区工作人员虽有心出力，却缺乏专业安装技能和工具。南春车市得知情况后，当即免费派出专业维修人员；龙顺百货老板也主动赞助管材、密封圈等所需材料。安装过程中，专业人员认真负责，每一个环节都严格把关，确保水箱安装牢固、运行正常。从发现问题到彻底解决，全程仅用一周时间。

民生小事暖透群众心田

 修复后的坑位重新投入使用，公厕恢复正常功能。居民们看到恢复正常使用的厕所，纷纷称赞：“社区把我们的难事放在心上，真是实实在在为老百姓办事！”

一位老年居民激动地说：“厕所水箱损坏后，生活很不方便，现在维修好了，太感谢你们了！”

此次水箱更换事件，不仅解决了居民的实际生活难题，更彰显了基层治理的温度。社区党总支牵头，辖区单位、商户齐发力，用同心协力的担当，让居民真切感受到“小事有人管、难事有人帮”的温暖。

天宏社区党总支表示，将继续聚焦居民急难愁盼问题，以实际行动解民忧，为打造和谐美好的社区环境不懈努力。