为切实把党史学习教育成效转化为服务动力和工作成果，直属分场按照工作要求结合实际，大力开展“我为群众办实事”实践活动，全面提高广大群众的获得感和幸福感。

退休职工待遇领取资格认证工作，是社保工作中的一项重要内容，也是公司工作人员践行为民服务宗旨的一扇窗口。近期，直属分场积极开展“我为群众办实事，社保认证暖人心”活动，帮助情况特殊、年龄大、行动不便的离退休老人们及时认证，确保退休职工按时足额领取养老金。

活动中，工作人员一方面通过主动上门的方式，解决了老年人因岁数大、行动不便，且不擅长使用智能手机开展养老待遇资格认证等问题；对本市或异地居住及定居国外的离退休人员，工作人员通过电话、微信视频等方式手把手教老人们下载“云南人社12333”或“一部手机办事通”APP，耐心解释并引导他们按步骤进行人脸识别自助认证。经过各工作人员的共同努力，目前已完成全部认证工作，此次活动得到了退休人员及家属的一致好评。

此举，确保了养老保险基金运行安全，又联通了便民服务的“最后一公里”。今后，直属分场全体工作人员将持续把“我为群众办事”实践活动贯穿于党史学习教育的全过程，积极了解职工群众的需要，进一步提高服务质量，通过一系列便民利民举措，积极推动党史学习教育走深走实。